Schadenregulierung – Kraft | Personen | Sach | Haft
Beste Qualität, ausgezeichneter Service, höchste Kundenzufriedenheit.
Seit dem Jahr 2008 sind wir als verantwortungsvoller Partner zahlreicher Versicherungsgesellschaften tätig und unterstützen so zuverlässig bei der Schadenbearbeitung in diversen Sparten. Uns zeichnet insbesondere eine schnelle Skalierbarkeit aus, wobei wir auf langfristige Partnerschaften setzen und so die hohe Qualität bei der Schadenbearbeitung fortlaufend gewährleisten.
Schadenregulierung
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Unsere Kernkompetenz ist die Schadensachbearbeitung als verlängerter Arm Ihrer Schadenabteilung(en).
Partnerwerkstatt- & Sachverständigennetz
Wir unterhalten ein eigenes Netz an Partnern, auf das Sie zusätzlich im Bedarfsfall zurückgreifen können.
Schnellgutachten & Belegprüfungen
Mit eigenen Mitarbeitern erstellen wir im Bedarfsfall auf kurzem Dienstweg auch weitere für die Schadenbearbeitung relevante Unterlagen und liefern wichtige Informationen.
Schadenregulierung – Kraft, Personen, Sach & Haft
Wir arbeiten auf Ihrem System, jedoch mit eigener, moderner Ausstattung. Eine Anbindung erfolgt im Regelfall schnell & unkompliziert.
Schnellgutachten-Erstellung
Lediglich über einen gesicherten Link, ohne App, können anhand übermittelter Fotos Schnellgutachten, Wiederbeschaffungs- und Restwerte ermittelt werden.
Beschwerde-Management
Zuverlässige Beschwerdebearbeitung innerhalb 24 Stunden (auch Vorstands-/Bafin-Beschwerden)
Mehrwert bei Kumulereignissen
Besser auf Kumulereignisse vorbereitet sein durch die konsequente und zuverlässige Unterstützung durch uns als vertrauensvoller und erfahrener Partner.
Hohe Qualität
Unsere Mitarbeiter durchlaufen regelmäßige Schulungen, sowie diverse Fachportale zur Schadenbearbeitung verwendet werden.
Qualifizierte Schadensteuerung und Dienstleister-Beauftragung
Beauftragung eines Dienstleisters Ihrer Wahl.
Servicelevel
Schadenanbearbeitung innerhalb 24 Stunden nach der Meldung + Kontaktaufnahme mit den am Schadenfall Beteiligten.
Zügige & effiziente Regulierung
Wir regulieren exakt nach Ihren Vorgaben und halten eine geringe Anzahl an Tagen im Bereich Rückstand für optimale Kundenzufriedenheit.
Dedicated Teams für maximale Qualität in der Regulierung
Unsere Teams setzen wir speziell für Sie aus Versicherungskaufleuten, Rechtsanwaltsfachangestellten aus dem Verkehrsrecht, sowie Juristen zusammen.
Probieren Sie’s selbst aus!
100% Weiterempfehlung.
Wir überzeugen durch Leistung.
Leistungsstark, zuverlässig und kompetent. So bewerten uns unsere Kunden als Schadendienstleister und bauen Kooperationen entsprechend fortlaufend aus.
Regelmäßige Ergebnisse der Fachaudits bestätigen unsere Leistungen und die Qualität unserer Arbeit.
Über uns
Daten & Fakten zu SchadenCare
Schnelles aber gesundes Wachstum
Innerhalb kurzer Zeit hat sich unsere Mitarbeiteranzahl nachhaltig erhöht und wir unterstützen so mit unseren Teams zuverlässig bei der Schadenregulierung.
Mehr als 16+ Jahre Erfahrung
Seit dem Jahr 2008 regulieren wir Schäden für Versicherungen und haben dabei stets eine sehr hohe Kundenzufriedenheit und
beste Steuerungsergebnisse
Schnelle Skalierbarkeit
Aufgrund bundesweiter Mitarbeiter:Innen im Home Office sind wir in der Lage schnell zu Skalieren.
Digitalisierung
Wir sind ein sehr technik-affines Unternehmen und verfügen über viele Anbindungen. Sowohl für die Arbeit in eigenen Systemen, als auch für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Rechtssicherheit
Wir sind als Rechtsdienstleister beim Amtsgericht München eingetragen.
Verlässlichkeit
Wir besprechen im Vorfeld Ihren Bedarf und berechnen so den erforderlichen Hochlauf, damit Sie konkret planen können und die Sicherheit haben, dass Ihre Schäden zuverlässig verarbeitet werden.
Onboarding-Prozess
Unser Weg um schnellstmöglich für Sie einsatzbereit zu sein.
Sofort startklare
Mitarbeiter & Hardware
Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten mit neuester Technik, um störungsfrei und effizient auf Ihrem Server arbeiten zu können. Neben leistungsstarken Rechnern und USB-Headsets für die Telefonie, gehören zwei Monitore zur Standard unserer IT-Ausstattung.
Regulierungs-
philosophie
Sie teilen uns Ihre Regulierungsphilosophie und Ihre Rückgabekriterien mit.
Systemschulung
auf Ihrem System
Sie schulen uns auf Ihr Schadenbearbeitungssystem, damit wir loslegen können. Einzelne Mitarbeiter schulen wir selbstständig nach.
Fachliche
Ansprechpartner
Für Spezialfälle und notwendige Rückfragen nennen Sie uns bitte Ihre fachlichen Ansprechpartner und deren Kontaktdetails.
Regelmäßiger
Austausch
Regelmäßige Feedback-Gespräche ermöglichen einen störungsfreien Ablauf und schnelle Umsetzungen, z.B. die Anpassung der Abgabemengen aufgrund Kumulereignissen.
Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit, daher sind regelmäßige Audits zur Qualitätssicherung für uns eine Selbstverständlichkeit.
